işlemi, vatandaşların devlet kurumlarına ilettikleri talep, şikâyet veya bilgi edinme başvurularının güncel durumunu takip etmelerini sağlayan kritik bir adımdır. Başvurunuzun hangi aşamada olduğunu, hangi kuruma sevk edildiğini veya nihai cevabını öğrenmek için dijital platformları veya telefon hatlarını kullanabilirsiniz. CİMER Başvuru Sorgulama Nasıl Yapılır?
Bu kapsamdaki başvurular genellikle 15 iş günü içinde sonuçlanır.
Sorgulama ekranında başvurunuzun durumunu şu ifadelerle görebilirsiniz:
En çok tercih edilen yöntemdir. e-Devlet Kapısı üzerinden "Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) Başvuru Sorgulama" hizmetine giriş yaparak, geçmişe dönük tüm başvurularınızı listeleyebilir ve detaylarını görüntüleyebilirsiniz.
İnternet erişimi olmayan veya doğrudan bilgi almak isteyen vatandaşlar, ALO 150 numarasını arayarak görevli personelden başvurularının son durumu hakkında bilgi alabilirler. Başvuru Sonucu Ne Zaman ve Nasıl Öğrenilir?