asanpay.az portalında və ya mobil tətbiqində şəxsi kabinetinizə daxil olaraq "Şikayətlər" bölməsindən sizə tətbiq olunan protokola dair rəsmi etirazınızı göndərə bilərsiniz.
10 günlük şikayət müddətini keçirməmək önəmlidir. protokoldan online şikayət
Vətəndaşlar şikayətlərini aşağıdakı rəsmi elektron platformalar vasitəsilə ünvanlaya bilərlər: asanpay